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Administración red de comercios
Gestionar el canal con inteligencia y oportunidad para garantizar el servicio al cliente
El reto es garantizar que sus clientes reciban el servicio con la misma calidad que si fueran a una oficina bancaria. El desafío es lograr que los agentes de la red cumplan.
- Identifique oportunamente los agentes con irregularidades, inactividades, reportes de servicio para reaccionar y gestionar soluciones.
- Planifique con criterios de geo-referenciación campañas de cash-in y cash-out basado en las capacidades de los agentes.
- Completa visibilidad con herramientas de business intelligence, indicadores, zonas de calor, notificaciones, con una visión 360 de los agentes y redes.
Controle el ciclo de vida de los agentes con procesos integrados, flujos de trabajo, listas de chequeo que integran interacciones y tareas de funcionarios de la entidad para completo control del canal.
Confiabilidad en la gestión del canal corresponsal
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IMIX estuvo presente en el programa de Start Path de Mastercard , un programa de aceleración dirigido a emprendimientos liderados por mujeres en fintech, inclusión financiera y tecnologías para la expansión del comercio.
MeF, un colectivo de mujeres con perspectivas y convicciones comunes que confluyen con el propósito de fortalecer el papel de la mujer en el ecosistema de servicios financieros digitales.
Nuestra CEO/Founder forma parte de la iniciativa 𝗠𝘂𝗷𝗲𝗿𝗲𝘀 𝗲𝗻 𝗙𝗶𝗻𝘁𝗲𝗰𝗵 𝗖𝗼𝗹𝗼𝗺𝗯𝗶𝗮, que busca ofrecer visibilidad y conexiones a más mujeres en la industria #fintech nacional, lee todo los detalles aquí