Con el fin de profundizar en el tema de los objetivos, se explicará en este articulo las consultas acumuladas
(roll-up queries).
Estas consultas permiten que al momento de construir los objetivos se puedan ajustar los datos para evaluar o encontrar información más especifica.
Ejemplo: Filtrar información por ubicación geográfica.
Algunos beneficios de usar estas consultas son:
Se puede crear campos acumulativos utilizando el editor de campos, tal como lo hace cuando crea un campo regular.
Se pueden utilizar las funciones y agregar datos mediante las siguientes funciones: SUMA, COUNT, MIN, MAX y AVG.
Se puede configurar varios filtros para la entidad de origen o entidad relacionada mientras establece múltiples condiciones.
Los campos acumulativos y los campos calculados son complementarios entre sí. Puede usar un campo de resumen como parte del campo calculado, y viceversa.
Algunos ejemplos de consultas son:
Total de ingresos estimados de oportunidades abiertas de una cuenta
Total de ingresos estimados de oportunidades abiertas en las cuentas de Bogotá, Barranquilla y Medellín
Ingresos estimados totales de una oportunidad de las cuentas contactadas en una campaña
Valor total estimado de clientes potenciales calificados generados por una campaña
Número de casos abiertos de alta prioridad en todas las cuentas
Número de casos reabiertos en el ultimo semestre
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