Microsoft Dynamics 365

MICROSOFT DYNAMICS 365

Dynamics 365 la nueva suite empresarial de negocios que integra procesos ERP y CRM con Business Intelligence, Inteligencia Artificial y Internet de las cosas, todo por demanda en la nube, transforme e impulse su negocio.

Permite lograr:

Generación y captación de clientes

Conecte con experiencias personalizadas en todos los puntos de contacto o canales del cliente, desde la prospección hasta la compra.

Innovación y transformación de los productos

Con nuevos modelos de negocio, automatice los procesos y este siempre un paso adelante.

Administrar y Optimizar sus operaciones

Enfrente a las necesidades de su empresa con procesos más inteligentes y una orientación anticipada.

Empoderar a su equipo de trabajo

Genere a sus empleados herramientas conocidas y conocimientos prácticos que les permitirán hacer su trabajo de la mejor manera.

MICROSOFT DYNAMICS 365

Imix como Partner de Microsoft ofrece a las empresas que buscan soluciones de gestión empresarial una plataforma fácil que se adaptada a sus necesidades.


Conectando finanzas, ventas, servicio y operaciones que aceleran el proceso empresarial mejorando la interacción con los clientes llegando a un crecimiento óptimo

Características principales

Facilidad en Acceso

Dispositivos, datos, inteligencia y conectividad en todas partes.

Adapte y evolucione sin necesidad de cambios

Crecer, evolucionar y transformar con la moderna plataforma, extensible.

Genere los resultados idóneos con análisis inteligentes

Inteligencia incorporada para guiar de forma proactiva hacia resultados óptimos.

Administre y gestione sus procesos

Herramientas familiares en el contexto de sus procesos de negocio.

Cobertura completa para una perfecta integración

Comience con las aplicaciones que necesita y agregue las demás a su propio ritmo.

Funcionalidades principales

Haga clic sobre cada cuadro para obtener más información

  • Interacción Personal

    Conozca mejor a sus clientes entendiendo

    • Su Comportamiento
    • Sus Tendencias
    • Su Potencial

    Fortalezca su equipo de ventas para crear y desarrollar relaciones fuertes con sus Clientes

    • Extraiga conocimientos por medio del correo del correo electrónico y reconozca sus prospectos
    • Cree oportunidades por medio de software, medios e identifique las señales de compra para actuar
    • Evidencie información especifica sobre cuenta y oportunidades en base a datos de correo electrónico, calendarios y Dynamics 365

  • Administración de clientes

    Designe mayor tiempo a las ventas y menos a la administración

    • Incremente los ingresos
    • Impulse la productividad
    • Adquiera ideas claves y reduzca los costos automatizando sus procesos de ventas por medio de una interfaz altamente intuitiva con funcionalidades integradas de Microsoft Office
    • Trabaje donde y como quiera, administrando a los clientes y las ventas a través de las herramientas familiares y preferidas
    • Contrate, incorpore y fortalezca su canal de socios a través de habilitaciones y activaciones más profundas
    • Actue sobre la marcha, en cualquier momento y en cualquier lugar, con sofisticadas aplicaciones móviles que proporcionen noticias contextuales, datos sociales y flujos de tareas
    • Conozca qué medidas debe tomar para cerrar las ventas más rápidamente, gracias al uso de la automatización de procesos y un proceso de ventas guiado

  • Desempeño de las ventas

    Agilice las ventas con un análisis en tiempo real basado en datos históricos e información predictiva

    • Inspire, incorpore, instruya y motive a su equipo para conquistar más por medio de la diversión y competencias motivadoras
    • Alcance respuestas rápidamente al usar los paneles, los gráficos contextuales y las preguntas y respuestas de Power BI por medio de consultas en lenguaje natural
    • Logre sus metas estableciendo objetivos, supervisando los resultados y proporcionando comentarios y capacitaciones en tiempo real
    • Facilite la incorporación y alinee el comportamiento de ventas a través de software de administración de ventas y ayuda interactiva y documentación

  • Información Fácil

    Extraiga inteligencia significativa a partir de grandes cantidades de datos complejos para proporcionar información práctica y fácil de entender que se ubique en el contexto de la relación con el cliente

    • Aumente el ritmo de las ventas identificando a los clientes potenciales con más probabilidades de comprar en base a la inteligencia predictiva
    • Venda de manera más inteligente con las señales de Office 365 y Dynamics 365 que revelen el estado y el riesgo de la relación para que sepa cuál es la mejor acción que puede tomar
    • Establezca una relación de confianza con los clientes y aumente las oportunidades al ofrecer recomendaciones pertinentes al producto
    • Interactúe con los clientes de manera más personalizada y eficaz por medio de la inteligencia de clientes

  • Autoservicio y comunidades

    Permita que sus clientes encuentren las respuestas fácilmente.

    • Proporcione un espacio comunitario para que se conecten con sus pares y con otros expertos en diversos tema
    • Permita que sus clientes obtengan soporte técnico de manera fluida cuando ellos lo requieran
    • Brinde acceso al servicio al cliente en cualquier momento y en cualquier lugar
    • Entregue servicios en tiempo real, optimizados para cualquier sistema operativo y dispositivo móvil
  • Empodere a los agentes

    Facilite a sus agentes las herramientas, la ayuda y los datos que necesitan para resolver los problemas

      Los agentes acelerarán las respuestas y entregarán un soporte técnico más personalizado y eficaz, usando un software de servicio que tenga acceso a toda información de los clientes en un solo lugar, incluida la extracción de datos de sistemas de servicio al cliente externos

      • Administre los casos rápidamente y ofrezca niveles de soporte innovadores
      • Acelere las resoluciones con las capacidades de análisis avanzado y de “machine learning”
  • Información Centralizada

    Entregue respuestas coherentes en los diferentes canales por medio de una base de conocimiento que se pueda consultar

    • Personalice el contenido del portal para los clientes y mida el impacto de la respuesta a través de un análisis profundo
    • Capture contenidos de los medios sociales, las interacciones con el servicio al cliente y los expertos
    • Comprenda cómo se utiliza su base de conocimiento por medio de análisis sofisticados, para que pueda mejorar y añadir información en función de las necesidades de los clientes
  • Inteligencia Digital

    Habilite un servicio al cliente predictivo usando el análisis de datos que se integra en el software de servicio al cliente

    • Identifique las tendencias y prevea las oportunidades, obtenga información a través de las funcionalidades de visualización de datos y los paneles interactivos
    • Visualice las métricas claves del servicio en tiempo real por medio de los paneles totalmente personalizados
    • Detecte automáticamente la emoción y la intención de los mensajes en los medios sociales por medio de la inteligencia integrada
    • Resuelva los problemas más rápidamente gracias al “machine learning” para hacer referencia a los casos y artículos pertinentes
    • Obtenga conocimientos rápidos para ayudar a identificar los problemas del momento
  • Interacción Omnicanal

    Ayude a sus clientes donde y cuando se necesite

    • Entrégueles el servicio personalizado y coherente que ellos esperan en todos sus dispositivos y canales, incluidos los medios sociales
    • Use una plataforma unificada para adquirir coherencia y visibilidad a lo largo de todos los canales
    • Obtenga conocimientos más profundos con una vista en 360 grados del cliente
    • Personalice las interacciones a partir de las interacciones y los comportamientos anteriores
  • Perfección de herramientas

    Util para optimizar su empresa

    • Una plataforma que se programa automáticamente por medio de un técnico capacitado, con ello podrá mejorar la rentabilidad y solucionar más reuniones cada día mejorando así su trabajo
    • Instruye a los operadores de servicio con recursos que brindan distintas órdenes de trabajo mediante un panel de programación y administración interactivo donde permite dirigir elementos y colocar elemento
    • Acelera la gestión de inventarios con la sincronización y seguimiento, ya que ofrece una visualización en tiempo real y anticipa inteligente mente las acciones para aumentar el indice de reparaciones a la primera

  • Incremente la funcionalidad de los técnicos

    Aumente Eficazmente

    • Refuerce el cumplimiento de sus citas cuidando la puntualidad de los técnicos guiados por una vía de directrices detalladas donde puede agilizar su trabajo
    • Reparta información del cliente según las preferencias y el historial que obtenga siguiendo instrucciones personalizadas para hacer un seguimiento confiable completando las tareas que están en proceso
    • Amplie la eficiencia in situ mejorando los procedimientos de audiencia con la ayuda de accesos moviles que capturan y actualizan los detalles del trabajo actual
    • Originé nuevas categorías de productividad con rendimiento al acceder a tecnologías de vanguardias, y herramientas que faciliten el trabajo sus técnicos

  • Genere mayores resultados con loT

    Conquiste con el conocimiento que le brinda loT

    • Logre inteligencia aprovechando el poder de loT para percibir e identificar problemas antes que los clientes
    • Establezca ordenes de trabajo automaticamente programando y enviando técnicos con información valiosa sobre el cliente y la relación con sus dispositivos
    • Reforme el interes cambie de planes costosos de mantenimiento y programados a reparación predictiva precisa para limpiar cuando sea necesario

  • Relacionece con sus clientes

    Conozca sus prospectos

    • Establezca confianza con su clientes involucrandolos de forma activa aumentando la transparencia al compartir ofertar, contratos e información de programación
    • Produzca experiencias de un buen servicio sin dificultades facilitando el seguimiento de actividades de cobertura y cree citas autoprogramadas de acuerdo al portal de clientes generado
    • Conexión efectiva con los clientes facilitandoles recordatorios de la cita automatizados generados mediante su voz y texto con la ubicación del técnico en tiempo real para estar informado cuando recibirán el servicio

  • Plataforma inovadora y cómoda

    Un plataforma moderna flexible

    • Ajuste brevemente el tiempo de comercialización y modifique la aplicación a su necesidad con editores visuales y métodos que no solicita código para crear y poner en práctica las aplicaciones web y móviles
    • Incorpore el medio de servicios automatizando procesos en diversas aplicaciones de Dynamics 365 y esquemas de terceros para perfeccionar las experiencias de percepción
    • Invierta con confianza en la plataforma de Cloud en Microsoft para disminuir el coste y complejidad de proceder con infraestructura global que protege sus datos
    • Fomente novedades con modificaciones en las interacciones con los clientes por medio de conocimiento profundo que aporta inteligencia artificial para alcanzar resultados de equipos destacados

  • Elija un personal con capacidades claves

    Contrate a personas indicadas en menor tiempo

    • Capacite de forma apta y con aportes que personalicen el proceso de contratación con Dynamics 365 y la herramienta Linkedln repartiendo la información fácilmente de los candidatos con su equipo de contratación
    • Elabore una experiencia excepcional para el candidato garantizando un trato selecto con un portal de acceso sencillo que suministrara indicaciones claras en casa etapa del proceso
    • Instruya a la persona encargada de contratación ocasionando visibilidad de todos los perfiles para los candidatos con una herramienta evaluativa que atribuya entrevistadores con una programación sintética tanto en entrevistas como en información móvil

  • Proyecte a sus empleados para el Éxito

    Prepare a su equipo

    • Restablezca la integración de sus empleados acogiendo a los nuevos miembros de su equipo con un registro personalizado solucionando así brevemente las tareas administrativas y así darle enfoque en brindar una experiencia memorable el primer día
    • Apresure el impacto cerciorándose de que los empleados se centren en sus prioridades y así proporcionarles una ubicación crucial para elementos como vídeos, cursos de formación, organigramas y recomendaciones para desplazarse por los departamentos
    • Fije contactos fundamentales creando oportunidades de relacionarse y administrar a los nuevos miembros de los equipos mediante instrucciones de contrato de acceso sencillo y detallado de los equipos
    • Aseguré el Éxito del talento supervisando el avance en cada paso del procedimiento y replique de forma simple experiencias positivas de incorporación mediante posibilidades de conservar guías de perfiles específicos

  • Fomente una cultura de excelencia

    Promueva formación hacia la superioridad

    • Simplifique el trabajo de su empleado entregándole un feedback constante y gratifique a los mejores remodelando el rendimiento en diálogos diarios a dos bandas entre empleados y supervisores
    • Consiga datos de provecho en paneles ubicados en tiempo real haciendo una búsqueda de logros
    • Acomode las valoraciones de provecho realizando evaluaciones colaborativas con condiciones de presentar datos referentes a los objetivos planteados que se encuentran activos, valore las atribuciones y establezca guías de rutas profesionales

  • Evolucione y extiéndase de manera efectiva

    lleve su empresa a un progreso continuo rápidamente

    • Impulse la construcción de logros en sus empleados fácilmente cerciorándose que lleven a cabo las certificaciones necesarias y apóyeles con formación adicional
    • Ajuste las experiencias a cada rol promoviendo mejores ideas para un desarrollo profesional detallando de forma sencilla las aptitudes y capacidades necesarias para el crecimiento y el ascenso profesional de cada rol
    • Brinde capacitaciones para el crecimiento profesional para examinar el recorrido profesional dándoles la oportunidad de mantener perfiles de su experiencia

  • Incentive a la optimización y el impacto

    Incremente el impacto decisivo

    • Maximice e impulse una cultura ágil y con rendimiento superior en automatización de tareas habituales de RR. HH, ya sean prestaciones, remuneraciones, las bajas y ausencias para que su equipo se centre en estrategias prioritarias
    • Priorice los perfiles de los empleados creando perfiles que resalten aptitudes y experiencias utilizando la herramienta Microsoft Office 365 y datos de Linkdln obteniendo una vista general de sus empleados
    • Reduzca el riesgo de incumplimiento evitando multas costosas, podrá examinar normas facilmente que regiran relaciones de empleo para mantener el cumplimiento en toda la organización
    • Estudie a sus empleados obtenga información necesaria para optar por medidas dirigidas a mejorar la planificación de recursos humanos reduciendo la dificultad al momento de elaborar informes remodelando, analizando y observando datos completos en paneles disponibles en diversos dipositivos

  • Coordinación Financiera

    Reforme el rendimiento de su empresa con los siguientes pilares

      Establezca métodos efectivos presentando informes examinados de forma detallada asegurando el desempeño de las normativas en 34 países, en 60 idiomas diferentes.

      • Sintetice el tiempo de redención y tome decisiones brillantes fácilmente asegurando la implementación de análisis integrados
      • Adecue las condiciones del negocio personalizando paneles contables en dimensiones y con nuevas normas
      • Provea salvaguardias con procesos de automatización de procesos, gravámenes,programación presupuestaria, controles de presupuesto e inspección de tres vías
      • Efectué un respaldo efectivo de valores y contraiga los informes gestionados que contengan errores activandolos automáticamente a través de activos fijos capitalizados
      • Acate las estipulaciones obligatorias del sector público como lo son los gravámenes y las elaboración de presupuestos

  • Elaboración

    Ocupe su tiempo de forma inteligente manteniendo operaciones conectadas

      Añada dinamismo y eficiencia a su fabricación con una solución optimizada que integra una proyección de producción donde gestiona y programa la producción, operaciones, actividades y administración de costes

      • Forme la composición ideal de fabricación donde funde los procesos de toda la cadena de suministro
      • Perfeccione los fundamentos de fabricación para cada linea de productos implicando la fabrica contra stock,retirando según el pedido, configurar contra stock y fabricar según el pedido
      • Agilice la circulación del material para fabricación y los productos acabados por medio de una coordinación avanzada de almacenes, afinidad con escáneres portátiles y orientación del transporte
      • Mejore la programación de toda su organización con una referencia de recursos y un motor de programaciones vinculados
      • Optimice la calidad y la producción reconociendo para así solucionar los problemas por medio del conocimiento en tiempo real que la plataforma dispone

  • Cadena de abastecimiento

    Avance con la oferta y la demanda

      Altere digitalmente la cadena de abastecimiento a través del inventario y mejore la visibilidad del almacenamiento haciendo procesamientos de los productos, los materiales con una logística integrada

      • Perfeccione el proceso de pedidos reduciendo los costes sincronizando el comercio de diversos lugares, almacenes y medios de trasporte
      • Acceda a una respuesta pronta hacia la demanda de los clientes sistematizando rápidamente los procesos de pago de los pedidos
      • Optimice los costes de obtención y domine el control de procesos de compra y pago automatizados
      • Alcance conocimientos e inspeccione todos los sitios y almacenes
      • Automatice los procesos de conversión de posibles interesados en efectivo reconociendo la incorporación con Dynamics 365 for Sales

  • Cloud Function

    Efectué la herramienta ERP potencializada y adaptable

      Extraiga información en tiempo real en diversos dispositivos simplificando asi los procesos de negocio debido a la rapidez de la ntegración optimizada de los sitemas de acuerdo con el cumplimiento global y ascención de forma elástica

      • Produzca alternativas adaptables a las implementaciones locales y cumpla a traves del Cloud normativas del sector beneficiandose de las inversiones efectuadas en el centro de datos
      • Cree un cambio rápido para el negocio
      • Respalde de forma rentable sus necesidades de TI
      • Avance a su paso

  • Promueva e incorpore el comercio

    Impulse sus negocios

    • Produzca experiencias de compra integras así logrará mayores ingresos y clientes satisfechos que se fidelizarán por el ofrecimiento de una experiencia de compra apropiada por medio de tiendas, e-comerce y centro de llamadas
    • Disponga de un omnicanal de compra y ofrezca a sus clientes confort, facilidad de compra en tiendas ubicadas en diferentes lugares
    • Intensifique la fidelidad hacia su marca permitiendo a sus clientes ganar y canjear puntos utilizando tarjetas regalo, cupones promocionales en varios canales

  • Produzca nuevas experiencias con su tienda moderna

    Posicione su marca en la mente del cliente

    • Brinde un servicio excepcional hacia su cliente conociendo sus expectativas mediante el uso de herramientas de acceso en tiempo real puede ingresar a productos, clientes, inventarios y visibilidad de pedidos
    • Particularice las opciones y sugerencias hacia los productos por medio de un análisis avanzado que mejora las compras online y en los puntos de venta
    • Perfeccione las operaciones de la tienda obteniendo conocimiento por medio de los paneles automatizados y business Intelligence en gestión de informes, planificación, control de tiempos y ventas

  • Coordine de forma eficiente el comercio

    Conduzca su empresa a otro nivel

    • Apresure las ganancias y suministros adquiriendo un inventario del proveedor adecuado, asigne y reabastezca las tiendas según la temporada así la demanda ira en crecimiento sobrepasando su competencia
    • Redirija la demanda hacia los productos correctos ofreciendo de acuerdo a la necesidad y comercializandolo en los canales correctos a precios adecuados conociendo está información mediante un seguimiento centralizado sobre los productos, categorias, surtidos y precios
    • Extienda las ventas y promociones segmentando los productos y genere categorias, canales, segun las temporadas, fidelización y nivel en de influencia en ingresos

  • Modernice sus operaciones utilizando nuevos conocimientos

    Agilice sus actividades con nuevas ideas

    • Deje huella en sus clientes incrementando su negocio por medio de reducción de costes de surtido, desarrollando una mejora en el inventario y manejando de forma eficiente u negocio con la toma de decisiones por medio de nuevos conocimientos a cerca de sus clientes y operaciones
    • Impulse sus metas de cada día completando las actividades que se proponen utilizando los cursos de trabajo automatizados y optimizados
    • Acentúe la visibilidad del inventario administrando los balances y accediendo a niveles en las ubicaciones correctas
    • Complazca a sus empleados según las necesidades a impulse la producción apoyando las operaciones globales en multicompañia, multimarca y multicanales

  • Aprópiese de nuevas ideas con una plataforma innovadora y ajustable

    Modernice su empresa con nuevas herramientas

    • Modifique rápidamente su tiempo de comercialización reduciéndolo y adapte sus necesidades a la aplicación donde hallara editores visuales que no solicitan códigos permitiendo crear e implementar aplicaciones web y móviles facilmente
    • Utilice una plataforma extensa y automatice los procesos en diversas aplicaciones de Dynamics 365 y sistemas de terceros mejorando las experiencias de captación
    • Invierta con confianza en la plataforma de Cloud Microsoft obteniendo reducción de costes y dificultad para realizar operaciones de infraestructura a nivel global, nuestros centros de datos vanguardistas le brindaran confianza para proteger sus datos
    • Motive hacia la innovación en su empresa transformado las interacciones con los clientes por medio de conocimientos inteligentes que presenta la plataforma consiguiendo que su equipo de trabajo alcance los resultados deseados

  • Venda resultados seguros para sus clientes

    Comercialice soluciones que contribuyan a mejorar los lazos con sus clientes y extienda su empresa por medio de clientes fieles

    • Ofrezca a su equipo de desarrollo en negocios una experiencia de ventas única incorporada con automatización profesional de servicios
    • Contribuya en oportunidades basadas en proyectos históricos y en productos recolectando está información a través de información social con resultados generados por la plataforma
    • Ocasione una conversación relevante con sus clientes produciendo un enfoque orientado a materializar el ámbito y proyecto que se desea realizar

  • Preparación de propósitos

    Programe a su empresa para nuevos pilares en proyectos

    • Simplifique la participación de sus jefes de proyectos y directores de ventas realizando propuestas por medio de plantillas de fácil visualización y entendimiento para proyectar los objetivos
    • Ofrezca servicios de automatización profesional generada en una aplicación que presenta enlaces con Microsoft Project y brinda solidez en programación y procesos para perfeccionar la planificación de los proyectos con propuestas iniciales llevadas a cabo hasta su Finalización

  • Ordene sus recursos

    Distribuya correctamente sus recursos

      Otorgando nuevos conocimientos a sus consultores obtendrá una organización con rendimiento de recursos y garantizará ganancias por la implementación de nuevos métodos

      • Conceda a su equipo de consultores preparación para generar intereses innovadores que eleven a su empresa consiguiendo más intereses
      • Optimice sus recursos con Project Service, Customer Service y Field Service aumentando el agrado de los consultores con su trabajo

  • Eficiencia en dispositivos

    Sea más productivo por medio de varios canales

    • Proporcione a su equipo de trabajo la aplicación en varios dispositivos para mayor eficiencia en su trabajo y manejo de objetivos
    • Facilite está herramienta a sus empleados para aumentar la productividad, la aplicación tiene versión iOS, Android y Windows
    • Obtenga mayores conocimientos y administre programaciones especificando tiempos y gastos programando servicios automáticamente a través de Office 365 en cualquier lugar y momento

  • Consumo y tiempo

    Cambie sus procesos con herramientas eficientes

    • Reduzca el tiempo y los consumos de sus empleados con la ayuda de aplicaciones eficientes y avanzadas que se abren en portales web y móviles generando mayor comunicación entre sus empleados y facilitándoles información para asignarlas a sus clientes, ser aprobada o actualizada en los diversos proyectos que establezca la empresa
    • Automatice tecnológicamente la configuración de sus procedimientos generando flujo y garantizando una circulación de tareas en todos los pasos

  • Examinación del Servicio

    Observe como es el trato hacia sus clientes en tiempo real con resultados detallados

    • Analice a sus empleados en tiempo real y la productividad que manifiestan a través de su trabajo
    • Facilite a sus empleados conocimientos sobre las tendencias factibles para su organización
    • Maneje las finanzas y operaciones de su empresa cumpliendo con KPI, mediante los paneles y cuadros de mandos adaptados a cada persona

  • Difusión en los canales

    Organice campañas en sus canales informado a sus clientes

      Motive a sus clientes obteniendo leads y prospestos en varios canales, difunda información atrayendo más clientes portenciales por medio del mail-marketing, post en paginas web, redes sociales como Linkdln, seminarios web y eventos

      • Difunda información por medio de estrategias de comunicación como el mail-Marketing, completando formularios, y realizando encuestas profesionales con ayuda de herramientas preceptivas basadas en acciones de colocar, arrastrar y configuración de plantillas
      • Clasifique el público por sectores según sus necesidades y logre captar potenciales en linkdln enlazandoce con linkln Lead Gen Forms
      • Prepare eventos y seminarios que capten la atención de los clientes potenciales y fortalezca las relaciones entre sus empleados cerrando los tratos
      • Atraiga clientes de forma sencilla haciendo listas de marketing utilizando Microsoft Excel

  • Conduzca a sus clientes hacia la solución

    Sus clientes le agradecerán su ayuda y obtendrá leads gracias a la generación de experiencias personalizadas según sus necesidades

      Adquiera clientes potenciales generando información en tiempo real y creando mensajes personalizados que revela el momento adecuado para realizar la difusión de información según los resultados generados anteriormente y logré captar relaciones rentables de largo plazo

      • Fomente conocimientos profundos a cerca de una visión global de todos los clientes potenciales que adjuntan información en interacciones recientes
      • Instruya y dirija de una manera sencilla el trayecto del comprador analizando su comportamiento en las decisiones que tome a lo largo de las campañas y compras
      • Designe prioridades a los clientes potenciales precisando los modelos para ellos con procedimientos cómodos obteniendo puntos y clasificaciones de preparación para la venta

  • Organice sus ventas y el Marketing

    Dirija a su equipo a cerrar más tratos usando información compartida en sus plataformas con procesos conectados con Dynamics 365 for Sales

      Concrete un seguimiento para provocar, inspeccionar y promover los tratos

      • Reparta de forma segura su información sobre contactos, clientes potenciales y clientes, interpretando los efectos de cada una de las interacciones con resultados concretos
      • Enlazar procesos de venta y de marketing automatizando la obtención y envíos con procedimiento de seguimiento en todos los clientes potenciales
      • Otorgue prioridades a los clientes potenciales según los comportamientos que reflejen en las campañas y céntrese en los equipos que manejen los clientes potenciales más valiosos
      • Emplee la herramienta de Office 365 trabajando con su equipo, colegas y clientes potenciales

  • Investigación en el Marketing

    Intensifique el ROI del mercado

      Analice su mercado por medio de seguimientos en las campañas y distinga los clientes potenciales a través de las mejores fuentes estableciendo actividades con paneles configurables utilícelos para combinar resultados de las ventas y producir un impacto en los negocios e incrementarlo

      • Alcance una visión completa de la demanda que producen sus productos
      • Dirija una canalización efectiva con sus clientes potenciales identificando la etapa en la que se encuentra y eliminando dudas generando clientes de calidad
      • Domine el tipo de actividad que quiere producir en su campaña para incrementar sus clientes potenciales y repítalas innovando con la misma esencia
      • Elabore encuestas Online y redireccione las soluciones a las necesidades de sus clientes

  • Gestión de Eventos

    Conduzca sus ideas fácilmente trazando un camino de objetivos

      Organice eventos de forma sencilla, cautive al público generando experiencias de recordación sobre su marca, realice seminarios web y eventos presenciales en un portal con un manejo sencillo ya que podrá organizar sus equipos atrayendo más clientes potenciales, y consolidando mejores relaciones cerrando tratos

      • Realice seminarios Web y transmisiones sincronizadas con pautas de asistencia dando una contribución al proveedor de seminarios web ON24, lider del sector
      • Coordine la lista de eventos presenciales , los oradores, la logística de asistentes y los patrocinadores en las salas que se realizan
      • Examine el historial de asistencia produciendo clientes potenciales y elaborar un seguimiento fortaleciendo las relaciones

  • Recolecte información valiosa de sus clientes

    Enlace los datos en puntos donde disponga de una visibilidad completa

      Copile datos obteniendo conocimiento sobre las necesidades de sus clientes y perfeccione las interacciones con ellos

      • Facilite a sus empleados acceder a conocimientos de sus clientes para predecir las decisiones que puedan tomar a cerca de su producto y así llevar a su equipo a un mayor rendimiento sin necesidad de equipos especializados en datos científicos
      • Permita a sus empleados anexar información valiosa sobre sus clientes para tener conocimiento en la aplicación de lo que ellos desean

  • Elabore gráficas interactivas

    Plasme información visualmente

      Produzca ilustraciones con la información de sus clientes

      • Recree las interacciones y trayecto de sus clientes en gráficas dinámicas con facilidad de uso
      • Examine las gráficas sin necesidad de investigar en diversos sitios de datos, encuentre toda la información en un solo lugar con un fácil acceso
      • Posibilite a su equipo de trabajo el acceso a la plataforma para modificar datos y actualizarlos de forma directa y sencilla

  • Realice enlaces con sus clientes

    Comuníquese con sus clientes comprendiendo su necesidad

      Revise los datos demográficos, historial de compras y observe las interacciones al paso del tiempo, extraiga información para brindar contendido personalizado ofreciéndole el producto indicado por medio de las predicciones presentadas por la base

      • Visualice la información que se despliega inteligentemente por medio de los datos de cada cliente prediciendo su compra
      • Presente a sus clientes contenido personalizado de acuerdo a sus necesidades
      • Dirija los recursos de marketing correctamente identificando las oportunidades adecuadas

  • Inspeccione las relaciones con sus clientes

    Tenga el control de las relaciones de sus clientes

    • Supervise y haga un seguimiento desde la plataforma teniendo conocimiento de los avances que tienen sus clientes en la empresa conforme a sus necesidades
    • Identifique la interacciones que están es proceso tanto los prospectos como los clientes en riesgo
    • Coordine los datos de sus clientes en tiempo real
    • Concentre su atención efectivamente en los clientes

  • Alcance sus objetivos con inteligencia

    Consiga prospectos con estrategias que sean de su interés

      Aprenda a identificar sus objetivos y oportunidades ocultas

      • Oriente a sus prospectos y oportunidades ocultas eficazmente utilizando los recursos de marketing conociendo sus necesidades, deseos, intereses, y teniendo información de ubicaciones geográficas
      • Prediga el comportamiento de compra en sus clientes a través de los datos que le proporciona la plataforma
      • Efectué ventas cruzadas y ventas adicionales por medio de un análisis predictivo
      • Acomode experiencias diferentes para cada uno de sus clientes aumentando el grado de satisfacción