La versión de abril de 2019 de Dynamics 365 se lanza con nuevas actualizaciones de AI, realidad mixta y más de 350 funciones

La semana anterior Microsoft lanzó una serie de seis meses de más de 350 nuevas capacidades, actualizaciones de funciones y aplicaciones en Dynamics 365 y la Power Platform que es una apuesta clara por la inteligencia artificial, los sistemas predictivos, el camino hacia el cloud y el desarrollo sin uso de código.

En el evento de lanzamiento virtual realizado la semana pasada, se brindó una vista previa de los lanzamientos de funciones en los próximos seis meses, que abarcarán algunas de las aplicaciones más recientes del mercado los próximos meses, incluidos Dynamics 365 Customer Insights, Dynamics 365 Virtual Agent for Customer Service, Dynamics 365 Fraud Protection y Microsoft Forms Pro. También se mostrarán nuevas aplicaciones de realidad mixta (es la combinación de realidad virtual y realidad aumentada) y las innovaciones continuas que vienen a la Power Platform.

La reciente actualización, permite una experiencia del cliente de clase mundial, presenta aplicaciones impulsadas por la inteligencia artificial que producen una visión más profunda de los clientes y experiencias personalizadas, al tiempo que ofrece a los equipos de ventas una colaboración más integrada y perspectivas del comprador para un enfoque de ventas moderno y centrado en las relaciones.

Dynamics 365 Sales Insights, brinda a las empresas perspectivas que les ayudan a impulsar una capacitación de ventas efectiva y un compromiso personalizado con los compradores. Dynamics 365 Market Insights realiza un seguimiento de los datos de búsqueda web y las conversaciones sociales para ayudar a las empresas a saber lo que su público dice, busca y siente sobre productos, marcas y temas importantes para su negocio. Por último, Dynamics 365 Customer Insights unifica las fuentes de datos para proporcionar a las empresas una vista única de sus clientes y descubrir información que impulsa experiencias personalizadas.

Además, la nueva actualización trae a Dynamics 365 Product Visualize, que permite a los vendedores una nueva forma de transmitir el verdadero potencial de los productos en el entorno real de un cliente para que puedan interactuar y entender el producto. Esta aplicación de negocios de realidad mixta está disponible para vista previa en iOS hoy.

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